Introduction
Chez Saelix, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité de vos informations. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme SaaS accessible via app.saelix.com et notre site web saelix.com. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Collecte de Données
Nous collectons les types de données suivants :
- Données personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, informations professionnelles (pour les utilisateurs B2B) et autres informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte.
- Données d’utilisation : incluant les journaux de connexion, l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, ainsi que les interactions avec nos services.
- Cookies et technologies similaires : pour suivre les préférences des utilisateurs et améliorer l’expérience utilisateur.
Les données sont collectées de manière directe (lorsque vous complétez un formulaire, par exemple) ou indirecte (via des cookies et des technologies similaires).
Utilisation des Données
Vos données sont utilisées aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services.
- Gérer votre compte utilisateur.
- Réaliser des analyses statistiques et de performance.
- Personnaliser votre expérience utilisateur.
- Communiquer avec vous à propos de mises à jour, de support client ou d’offres marketing (avec votre consentement).
- Garantir la sécurité de nos systèmes et prévenir les activités frauduleuses.
Partage de Données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services tiers (comme les fournisseurs d’hébergement, de paiement ou d’analyse) dans le cadre des activités nécessaires au fonctionnement de notre plateforme.
- Si requis par la loi, notamment dans le cadre d’une demande émanant des autorités compétentes.
- Avec votre consentement explicite.
Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes élevées de protection des données.
Droits des Utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
- Correction : Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, sauf lorsque leur conservation est nécessaire à des fins légales ou contractuelles.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des raisons légitimes.
- Portabilité : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format structué.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessous.
Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou perte. Cela inclut :
- Le chiffrement des données en transit et au repos.
- L’authentification stricte des utilisateurs.
- Des audits réguliers de nos systèmes de sécurité.
Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur.
- Analyser le trafic et les tendances d’utilisation.
- Offrir des publicités personnalisées.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
Transferts Internationaux de Données
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de la Côte d’Ivoire ou de l’Afrique de l’Ouest. Nous nous assurons que ces transferts respectent les lois en vigueur, notamment en s’appuyant sur des clauses contractuelles types ou des accords équivalents.
Mises à Jour de la Politique
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous informerons les utilisateurs via notre site ou par e-mail avant toute modification significative.
Informations Légales
- Nom de la société : Anselme Holdings
- Nom commercial : Saelix
- Forme juridique : SARL Unipersonnelle (SARL U)
- Capital social : 1 000 000 F CFA
- Numéro RCCM : CI-ABJ-03-2023-B13-09818
- Identifiant Unique (IDU) : CI-2023-0059670 U
- Durée : 99 ans
Contact
Pour toute question ou préoccupation relative à cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale : Les Perles, Cocody II Plateaux, Abidjan, Côte d’Ivoire.